Retouren en service
Retourzendingen worden niet geaccepteerd, dan na telefonisch of schriftelijk overleg. Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice. Telefoonnummer: 0546 – 660710.
Stappenplan ruilen en retourneren
Wilt u een artikel ruilen of retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
- Meldt bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
- U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
- U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
- Na ontvangst van uw zending, stuurt Innovi B.V. een ontvangstbevestiging via e-mail.
- Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.
Is uw artikel defect? Lees dan eerst de Garantievoorwaarden.
Your Content Goes Here
